オーナーからの手紙 - マーカス・ハーベイ

大切なお客様へ

ポートランド ギアでは、この困難な時期を乗り越え、皆様とご家族が安全で健康に過ごせることを願っており、ホリデー シーズンに向けてご多幸をお祈りしております。過去 24 か月を説明するために私が使用できる言葉があるとすれば、それは変化です。世界と私たちのビジネスは、さまざまな形で私たちの目の前で変化しました。カーテンを少し引いて、なぜ私が今後いくつかの変化を加えることにしたのかを説明したいと思います。 

皆様のおかげで、チーム全体の雇用を維持し、一時解雇を回避し、もう少し正常な状態になり始めた 2021 年まで乗り切ることができました。 2020 年には、顧客である皆様が世界中で P をサポートし、担当してくださったおかげで、オンライン売上が 70% 近く増加しました。同時に、従業員の安全を確保し、パンデミックについてさらに学ぶために店舗を長期間閉鎖したため、小売売上高はほぼ 50% 減少しました。私たちはダウンタウンの店舗から店舗受け取りを開始しました。この店舗は現在も使用されており、ショッピング体験を簡単にするために大きな成功を収めています。 

最近、小売業界を少し混乱させている「サプライチェーン」の問題に関するニュースをご覧になったことがあると思います。カリフォルニア沖には70以上の輸送用コンテナが積み下ろしを待っているが、従業員、トラック運転手、埠頭のスペースが不足しているため、ただ放置されている。何千もの企業やブランドがこれらの船に製品を積んでいるため、Tシャツ、スウェットシャツ、スクリーン印刷用インクなどを含む商品が世界的に不足しています。これにポートランドの人手不足が加わり、地元のスクリーン印刷パートナーは苦戦しています。パンデミック前の数値にまで縮小した結果、コストが全体的に高騰しました。

私たちのギアの製造と印刷はより高価になり、小売用の袋、配送用の箱、ステッカー、そして素晴らしい従業員を維持するための人件費はすべて過去 2 年間ですべて上昇しましたが、実際に感じたのはこの 4 か月です。 

11 月 10 日より、発生しているコストの増加に見合った製品の価格の値上げを開始します。アイテムによっては価格が数ドル上がることが予想されますが、すべての人にとって手頃で親しみやすい価格を維持するために最善を尽くしていることをご理解ください。当社の忠実な顧客の皆様に、今後の変更について事前にお知らせするだけでなく、来週同じ価格で当社から購入できるチャンスを提供することが重要でした。 

私たちは、Portland Gear の顧客コミュニティにとても感謝しており、ホリデー シーズンとブラック フライデー (当社の 7 回目の誕生日です!!) に間もなく発売する製品の品質に興奮しています。このことをご理解いただけることを願っています。今後数か月以内に 3 つの小売店のいずれかでお会いできることを楽しみにしています。

マーカス・ハーベイ / Portland Gear 創設者